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CHERRYKOKO
配送に関しまして
お客様から注文を受けた後に仕入先にオーダーをかけ、商品を取り寄せております。
決済からお届けまで通常７~14営業日（土日含まず）
商品入荷が遅延します場合は21日営業日（土日含まず）ほどお時間がかかりますのでご了承くださいますようよろしくお願いします。お客様都合の返品/交換
商品到着後7日以内にメールにて下記事項を添えてご連絡ください。
・ご登録ID：
・お名前：
・注文番号：
・商品名：
・理由：
・返品希望・交換希望（どちらかご選択ください。）
確認後、ご案内をいたします。
尚、返送料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。
1) 以下の場合は返品・交換致しかねます。
・受取日（配達完了日）から7日以上経過した場合。
・商品タグ・ラベル等が切り離された場合。
・袋・専用箱・ケース・付属品等を紛失・破損してしまった場合。
・ご試着以外でご使用になられた場合。
・イヤリング、ピアス、水着等、商品の特性上直接肌に触れた場合。
・お客様のもとでキズまたは破損が生じたり、著しく商品価値が減少・喪失された場合。
・複製が可能な商品などの梱包を棄損された場合
・洗濯・クリーニング・お直し・修理をされた場合。
・弊社への連絡なしにご返送された場合。
2) 下記の場合は不良品とみなされず、お客様都合の返品・交換となりますのでご了承ください。
・生産過程による糸のほつれ、匂い・しわ
・ムートンジャケットの裏地、アンゴラ製品の毛の抜け具合（素材の特性上、毛がぬけやすくなります）
～お客様都合による返品の返金方法～
ご返送商品の到着確認が完了次第、下記のいずれかの方法で返金手続きを行わせていただきます。
・クレジットカード決済→クレジットカードの取り消しによる返金
・その他の決済→銀行振込
・ポイント返金（会員のみ）
～返金金額について～
最終合計金額が8000円以下になる場合は送料無料対象外となりますので
商品代金から600円の送料を相殺して払い戻しを進めておりますのでよろしくお願いいたします。
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